Fraktpolicy

Fraktpolicy – North Footwear

Hos North Footwear är vi hängivna att erbjuda smidiga och pålitliga fraktalternativ, oavsett var du befinner dig. Vi levererar över hela världen och strävar efter att bibehålla en hög servicenivå och snabb respons för alla våra kunder.

Tidsramar för leverans

Vår fraktprocess är uppdelad i två faser för att säkerställa precision och kvalitet:

Behandlingstid (0–24 timmar): Denna period omfattar orderbekräftelse, kvalitetskontroller, eventuella justeringar och paketering.
Leveranstid (cirka 5–8 arbetsdagar): Den tid som krävs för att din beställning ska färdas från vårt internationella distributionscenter till din leveransadress.

Beräknade leveranstider för större destinationer:

Sverige: 5–8 arbetsdagar.
Övriga Europa: 5–8 arbetsdagar.
Resten av världen: 6–11 arbetsdagar.

Beräknade leveranstider under högtider och högsäsong:

Sverige: 10–15 arbetsdagar.
Övriga Europa: 10–15 arbetsdagar.
Resten av världen: 10–15 arbetsdagar.

Observera: Leveranstiderna inkluderar inte eventuella förseningar orsakade av tullhantering. Var även medveten om att frakten kan ta längre tid under perioder med hög belastning, såsom jul, nyår, Black Friday eller Alla hjärtans dag, på grund av ökat tryck hos fraktbolagen.

Fraktkostnader och alternativ

Vi erbjuder följande fraktalternativ för din bekvämlighet:

Standardfrakt (med spårning): Helt kostnadsfritt.
Försäkrad leverans: 39 SEK

Villkor för fraktförsäkring

Vi är mycket noggranna med att säkerställa att ditt paket hanteras korrekt och anländer säkert. För extra trygghet erbjuder vi en valbar fraktförsäkring. Vänligen läs igenom följande villkor för denna försäkring, inklusive dess icke-återbetalningsbara natur.

Försäkringsskydd: Vår fraktförsäkring skyddar mot förlust, stöld eller skada under transporten, upp till det värde som deklarerades vid köptillfället.
Ej återbetalningsbart: När fraktförsäkringen väl har köpts är den inte återbetalningsbar, oavsett leveransens utfall.
Skadeanmälan: Om du behöver göra en anspråk, vänligen kontakta vårt kundtjänstteam. Anspråk för skadat gods måste rapporteras inom 7 dagar efter leverans; anspråk för förlorade föremål måste rapporteras inom 14 dagar. Vänligen tillhandahåll all nödvändig dokumentation, inklusive bevis på värde och tydliga fotografier på eventuella skador.
Undantag: Denna försäkring täcker inte leveransförseningar, indirekta förluster eller skador som fanns innan försändelsen påbörjades och som inte orsakats under transporten.
Kontaktinformation: För frågor eller för att påbörja ett anspråk, vänligen mejla oss på support@northfootwear.com.
Godkännande: Genom att köpa fraktförsäkring bekräftar och godkänner du villkoren i denna policy, inklusive faktumet att försäkringsavgiften inte är återbetalningsbar.

Spåra din beställning

Du kan följa din beställning i realtid här.

Ändringar och avbeställningar av order

Vänligen notera att när en beställning väl har lagts kan den inte ändras eller avbokas. Våra automatiserade system för behandling och paketering påbörjas omedelbart när vi tar emot din order för att säkerställa snabbast möjliga leverans.

Tack för att du väljer North Footwear. Vi uppskattar att du handlar hos oss!